大家都在講生態系,但你真的知道它為什麼叫生態系嗎?生態系需要的 3 種養分

從校長的一句話談起:真正的生態系,不是把很多人放進同一張合作名單,而是給予養分,讓它生生不息

很多人都在講「生態系」,但把企業、學校、政府、NGO、地方團隊放在一起,不等於就是生態系。真正的生態系,是每個角色都能在裡面找到自己的位置、獲得需要的養分,讓整個系統持續生長。這篇從一位校長的一句話出發,談線性管理與生態系的差別、生態系需要的 3 種養分,以及管理者角色的轉變。

這篇的核心結論:

  • 生態系的關鍵不是「系統」,而是「生態」:它不是靠命令長出來的
  • 很多時候不是人不願意做事,而是沒有養分,長不下去
  • 生態系需要 3 種養分:有自己的角色、做想做的事也接近共同目標、能貢獻也能一起獲益
  • 管理者的角色,從下命令的人,變成打造環境的人

這篇你可以看到:

  • 生態系和合作案、平台、線性管理,差在哪裡
  • 為什麼「不是老師不願意,是接不住」
  • 生態系需要的 3 種養分,以及 5 個該問的問題
  • 凱基地方創生行動家,一個長出養分的案例

這幾年,很多人都在講「生態系」。

教育生態系、產業生態系、創新生態系、永續生態系、地方創生生態系。

好像只要把很多單位放在一起,有企業、有學校、有政府、有 NGO、有地方團隊,就可以稱為一個生態系。

但我一直在想:為什麼我們要叫它「生態系」?

它到底和一般的合作案、專案、聯盟、平台,有什麼不一樣?

如果只是很多單位一起做事,那可能叫合作。如果只是資源整合,那可能叫平台。如果只是上面設定目標,下面分頭執行,那可能還是線性管理。

可是,真正的生態系,應該不只是「大家都在裡面」。而是每個角色都能在裡面找到自己的位置,獲得需要的養分,並且讓整個系統可以持續生長。

「生態系,其實就是要去給予養分,讓它能夠生生不息。」THE ONE 校長學校 李惠銘校長

這是前兩天,我跟 THE ONE 校長學校的李惠銘校長,討論現在學校的困境時,他說的一句話。

我覺得他最厲害的地方,是把一個很難的管理問題,講得很簡單。

很多時候,不是人不願意做事。而是他沒有養分,長不下去。

不是老師不願意,是接不住

學校常遇到的困境是:校長說要做,但老師不願意。

但惠銘校長看到的,往往是另一面。

不是老師不想做。而是校長給了很多交代,老師卻扛不住、接不住,也沒有足夠的支持。

久了以後,老師會覺得:「我好像都在為校長做事情。」

當一件事變成「為某個人完成任務」,而不是「我也在裡面有角色、有意義、有收穫」,人就很難持續參與。

所以問題不一定是意願。有時候,是這個環境沒有讓人繼續長下去的條件。

(想了解更多此議題,請點這篇文章)

為什麼叫生態系?

我覺得「生態系」這個詞最重要的,不是「系統」。而是「生態」。

生態不是靠命令長出來的。

一棵植物長得好,不是因為你每天站在旁邊命令它:「快點長大。」它需要土壤、水、陽光、空氣。

一個森林之所以是森林,也不是因為有人把樹排得很整齊。而是因為裡面的植物、動物、微生物、土壤、陽光、水分,彼此之間形成了關係。

每個角色都不是孤立存在的。它活著,也支持別人活著。它吸收養分,也成為別人的養分。

這才是生態系真正迷人的地方。

(延伸來源:「生態系」一詞由英國生態學家坦斯利 Arthur Tansley 於 1935 年提出,見原始論文;1993 年 James F. Moore 在《哈佛商業評論》發表〈Predators and Prey: A New Ecology of Competition〉,把這個概念帶進商業與管理領域。)

回到組織、教育、永續或創新的現場也是一樣。我們要問的,不只是:誰負責什麼?誰要完成什麼?誰交付什麼成果?

更要問的是:

  • 1每個人在這裡有沒有自己的角色?
  • 2他有沒有得到足夠的支持?
  • 3他做的事情,和共同目標有沒有關係?
  • 4他不只是付出,也能不能一起獲益?
  • 5這個系統,能不能讓人願意繼續參與?

如果沒有這些問題,所謂的生態系,很可能只是比較漂亮的分工表。

線性管理,和生態系

過去我們很習慣線性管理。

上面的人說,下面的人做。校長交代,老師執行。主管下令,員工完成。主辦單位規劃,合作夥伴配合。

這種方式不是完全沒有用。在明確、穩定、可預測的任務裡,它很有效。

但當我們面對的是教育創新、永續轉型、地方創生、跨域合作這些複雜問題時,很多事情已經不是靠一條命令線就能推動。

因為創新不是照表操課。合作也不是把任務分出去就會自然發生。

這些事情需要不同角色之間,願意主動靠近、理解彼此、形成共識,甚至一起長出原本沒想到的做法。

線性管理
上面的人說,下面的人做
適合明確、穩定、可預測的任務
生態系
打造一個讓合作能夠發生的環境
適合教育創新、永續轉型、地方創生、跨域合作這些複雜問題

這時候,管理者的工作就不只是下指令。而是打造一個讓合作能夠發生的環境。

(想了解更多此議題,請點這篇文章)

生態系需要的,不是更多命令,而是更多養分

我把這件事整理成 3 種養分:

養分 1
有自己的角色,不只是「為誰做事」
養分 2
做想做的事,也接近共同的目標
養分 3
能貢獻,也能一起獲益

在公司裡,這可能是讓員工研究自己想做的事,同時也靠近公司的方向。

在學校裡,這可能不是要求老師多做一件事,而是讓老師看見,這件事跟他原本在乎的教育現場有關。

在跨域合作裡,這可能是讓不同夥伴找到自己能貢獻的位置,也看見自己能從中得到什麼。

真正的生態系,不是要求大家配合。而是讓大家找到理由,願意繼續留在這個關係裡。

我曾看到的生態系案例

凱基地方創生行動家是一個值得分享的案例。

地方團隊長期在地方努力,企業志工帶著自己的專業進到現場。

但真正有力量的合作,不是把答案帶進地方。而是凱基提供了一個很好的機制,讓彼此在相遇的過程裡,對彼此有信任,並重新看見自己原本就有的力量。

地方團隊從共創過程看見自己一直在做的事很有價值。企業志工也從交流看見自己的能力,可以成為地方的養分。

因此,這三年來,形塑出很多很棒的案例,也帶來大家持續參與的動機。

(想了解更多此議題,請點這篇文章)

不是不要管理,是不再只有命令

這不是說不要管理。

而是當我們用生態系的方式來看待組織和合作時,管理者的角色會變得不一樣。他不只是下命令的人。他更像是打造環境的人。

他要看見誰缺水,誰曬不到陽光,誰有能力卻還沒有位置,誰一直在付出卻沒有被支持。

生態系需要的 3 種養分與管理者要看見的 4 件事圖解
生態系的 3 種養分 × 管理者要看見的 4 件事
命令可以讓事情被完成。但只有養分,才能讓人願意繼續參與。

所以,真正值得我們深想的問題是:我們口中的生態系,是真的讓不同角色能夠共生?還是只是把很多人放進同一張合作名單裡?

因為,一個能生生不息的生態系,它是被理解、被支持、被餵養,慢慢長出來的。當有人曬不到陽光,有元素開始消失,生態系就被破壞平衡,逐漸滅亡。

我是伍志翔 Mike Wu,服務設計博士,這幾年在企業永續、教育與地方創生的專案裡,協助不同角色一起合作。(關於我)

如果你的組織或計畫也想從「分工表」走向真正的生態系,歡迎跟我聊聊,一起看看養分缺在哪裡。

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伍志翔 Mike Wu
伍志翔 Mike Wu

服務設計博士(台科大),DreamVok 意集設計與 5% Design Action 共同創辦人,企業永續管理師。專注治理設計、利害關係人參與、ESG 轉型、商業創新與社會創新,為企業、政府與非營利組織提供服務設計顧問、工作坊與內訓。

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