設計最浪漫的部分，正在變得最不值錢
大家都說 AI 時代設計越來越不值錢，一位設計顧問前輩的案子卻接不完。差別在於，他能讓設計在預算、時程和供應鏈裡真的做出來。
現在用 AI 就能生出一堆想法、做出大概的設計方向，很多人說設計越來越不值錢。可是一位設計顧問前輩的客戶一續約再續約。這篇整理我從他身上看到的事：AI 時代真正變便宜的，是只停在靈感與概念的設計；真正值錢的，是能回到生意、在預算、時程、供應鏈裡把想法做出來，陪客戶走過最難那段路的能力。
AI 導入為什麼常常沒人用？從提示工程師退燒，看企業導入 AI 前要先做的 4 件事
很多公司導入 AI，一開始大家都說好用，過一陣子卻沒人在用。問題常常出在沒先看懂流程和真正的需求。
三年前，提示工程師被視為年薪千萬的新職業；現在，國外連 AI 顧問都在找免費案子接。這篇對照摩根士丹利、Taco Bell、Klarna 的導入經驗，以及我自己開發志工軟體的經驗，整理企業導入 AI 前要先做的 4 件事：理解問題、確認流程與需求、在真正需要的地方加入 AI、小型測試再擴大。
小型公益組織如何永續經營？從補助依賴走向長期經營的 5 個關鍵
很多小型公益組織每年都在找下一筆補助，常常是因為團隊還沒建立自己的經營能力。我把懷世代公益加速器專家會議的討論，整理成 5 個關鍵和一份自我檢核問題。
台灣有不少只有 3 到 5 個人的公益組織，長期照顧一個社區，卻最難穩定經營。全台約 75% 的民間捐款流向七大社福團體，小組織只能分配剩下的 25%。這篇從懷世代公益加速器的專家會議出發，整理捐款集中的數據、補助循環的困境，以及小型公益組織永續經營的 5 個關鍵：治理、團隊、多元收入、影響力目標與影響力資本。
AI 研究的理解錯覺：用 deep research 做產業研究後，我把省下的時間拿去現場驗證
AI 做的產業研究看起來都很合理，常常是因為它讀到的，多半是業者寫給客戶看的公開資料。我用一個服務設計案，分享我現在怎麼跟 AI 分工做研究。
deep research 讓產業研究從好幾天縮短到十幾分鐘，我一度擔心研究會被取代。直到一份看起來很完整的 AI 研究，被業者一句「客人沒那麼多錢」翻過來。這篇搭配《Nature》談「理解的錯覺」的論文，分享我現在怎麼讓 AI 整理資料，把省下來的 13 天拿去現場找人驗證。
治理設計怎麼讓制度落地？從富國銀行、波音看風險辨識到參與式規劃
富國銀行、波音都有制度、有董事會，卻還是出了大事。我從《影響力資本主義》的企業治理案例，整理出讓治理真正落地的三件事。
AI 一分鐘就能寫出治理守則，但有守則的公司，還是會出事。這篇從方元沂老師《影響力資本主義》的企業治理案例出發，看富國銀行與波音為什麼在有制度的情況下仍然失靈，再從服務設計的共創經驗，談治理要怎麼透過一起辨識風險、一起認同策略、一起建立把關機制，真正落地。
地方創生缺的不是補助，而是讓地方值得被長期投資的能力
補助結束後，地方還剩下什麼？我從《影響力資本主義》的永續基礎建設、混合金融與企業治理三章，整理出讓地方值得被長期投資的三個條件。
許多地方創生團隊每年重新申請補助，忙著完成政府 KPI，計畫結束後卻沒有留下能持續運作的能力。這篇從方元沂老師《影響力資本主義》第四到第六章出發，談地方要長出什麼才值得被投資、混合金融如何重新分配政府、企業、公益資金與人民的角色，以及治理設計如何讓資金進來之後，大家能放心地長期合作。
ESG 評鑑怎麼變成商機？中小企業與社創切入企業合作的 5 個步驟
中小企業常覺得 ESG 是大企業的事，常常是因為看不懂企業在考什麼。我用證交所 ESG 評鑑的兩個指標，整理出把評鑑題目變成合作方案的 5 個步驟。
「永續是大企業的事」，一位產業協會理事長這樣說。但大企業的永續要落地，員工照顧、社區參與、供應鏈改善，很多事情需要中小企業與社創組織。2026 年第一屆證交所 ESG 評鑑共 75 個指標，社會面比重提高到 31%。這篇用「員工家庭照顧」與「社區參與」兩個指標當例子，整理把評鑑題目變成合作方案的 5 個步驟。
ESG 的 S 是什麼？企業投資員工的 3 個層次：被支持、被理解、一起設計
員工覺得 ESG 跟自己無關，常常是因為公司把 S 當成對外做公益。我用兩個陪伴案例，整理出企業投資員工的 3 個層次，和一份明天就能用的檢核問題。
一位原本想離職的員工，因為參與 ESG 專案重新看見自己專業的價值；一個資源有限的公益團隊，兩年後終於有能力為員工辦尾牙。從 ISIC 永續行為論壇上 KPMG 黃正忠的一段往事出發，用凱基「地方創生行動家」與懷世代公益加速器兩個案例，整理企業投資員工的 3 個層次：被支持、被理解、一起設計，以及推動 ESG 專案時可以先問員工的 3 個問題。
永續商業模式怎麼做？樂高從一天虧 3 千萬，到多付 7 成買環保塑膠的 3 個步驟
很多企業的永續做不大，常常是因為順序錯了。
樂高曾經一天虧損 100 萬美元，二十年後卻願意多付 3 到 7 成買環保塑膠、承諾不漲價，2025 年環保原料比例從 18% 拉到 52%，獲利還創新高。這篇拆解它怎麼走完三個步驟：先回到顧客真正想買的組合體驗、在賺錢的前提下嘗試環保材料（甘蔗塑膠與回收寶特瓶兩次失敗），再用多付溢價的長期採購讓化工廠願意擴產，讓供應商、消費者與品牌三方都有好處；最後用台灣非籠飼雞蛋的例子，和 3 個問題檢查你的永續卡在哪一步。
共識營怎麼辦才有效？從「要不要辦」開始，共創工作坊前後的 6 個步驟
員工覺得共識營浪費時間，常常是因為會前沒說清楚、會後沒人接手。我整理了從決定要不要辦，到會後對接的 6 個步驟。
每到年底，很多公司都會辦策略共識營，參加的人卻常覺得浪費一個下午。這篇整理哈佛商業評論的會議與策略執行研究、Kaner 的參與式決策鑽石、Birgit Mager 對落地的提醒，以及我做顧問這些年的轉變，分享共創工作坊前後的 6 個步驟：從先問要不要辦、用 AI 模擬結果以終為始，到由參與者自己說清楚路線圖的結論會議。