便宜 AI 正在結束：自動化之前，先問清楚5件事
導入 AI 前，組織應先確認五件事：目標是否需要跳一個量級、需求與經濟規模是否成立、哪些服務可以標準化、現有流程是否找對問題，以及人的角色該如何重新設計。如果這五件事沒有釐清，AI 很可能只會讓錯誤發生得更快、成本變得更高。
打造 ESG 創新的參與式體驗
透過參與體驗，讓利害關係人一起推動ESG創新，邁向永續發展
分類 商業、科技與永續的新趨勢
把研究與國際框架，翻成企業可以思考的經營問題。
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理解 AI 的底層邏輯，才知道你的永續競爭力在哪
Andrej Karpathy影片觀後感——不是工程師，也該懂的 AI 素養入門 當我們談「永續」，大多數人會直覺想到環境、能源、碳排放。但事實上，真正決定企業或個人能否永續發展的，還有一項關鍵因素——我們與科技的關係。 特別是在生成式 AI 快速演進的這幾年，以 ChatGPT、Gemini 等大型語言模型（LLM）為核心的工具早已進入我們的日常。我們不能只是知道「有這個東西」，更要理解它是怎麼運作的、該怎麼正確使用，才能真正幫助我們提升效率與競爭力。 這兩年我幾乎每天都在使用 AI，有時用得…
ESG 不是合規作業：從「雙重重大性」看企業為什麼需要創新
為什麼創新是企業因應全球 ESG 趨勢的關鍵
當企業談論永續發展時，為什麼總是離不開「創新」？ESG 又為何不只是善意倡議，而是一場深刻影響商業模式、組織文化與治理邏輯的轉型浪潮？對企業董事、高階主管、策略長、創新負責人，乃至永續部門領導者來說，這些變化究竟意味著什麼？你又準備好從哪些地方開始改變？ 本文從 ESG 與 CSR 的本質差異出發，深入解析 ESG 如何透過「雙重重大性」視角，要求企業不僅要衡量自身對環境與社會的影響，更需辨識這些外部變因對營運與財務的反饋風險。當全球市場逐步走向「利害關係人資本主義」，創新不再只是技術部門的任務…
跟 40+ 家領導組織聊完永續轉型，我看見服務設計的 7 個機會
對服務設計的反思與七個主題總覽｜地球解方觀後感・前言
主責地球解方2023永續設計行動年會的議題策劃後，我與金融、交通、健康、城市、飲食等領域超過 40 個組織深度交流。永續發展已不是環保問題，而是經濟與產業問題——本系列文章從 7 個主題分享領袖企業的永續轉型行動，並反思服務設計的機會。