透過參與體驗，讓利害關係人一起推動ESG創新，邁向永續發展
用服務設計的角度解密遊戲橘子之「挑戰南極點」的背後商業思維
因工作的關係，我經常有機會與社創組織（ NPO、社會企業、地方創生團隊等）交流，協助他們對接企業合作。然而，在洽談過程中，我經常看見社創組織的提案多半停留在「尋求贊助」，且對企業的價值論述往往只著墨於社創組織的「社會影響力」。在這樣的前提下，除非企業剛好有預留一筆「公益贊助預算」，否則合作通常很難推進。 究竟要怎麼做，才能讓「社會價值」用精準的「商業語言」來詮釋，讓善意與生意真正融合？ 作為一名服務設計師，我一直深信「價值共創」就是最好…
當 5% Design Action 的服務設計思維遇見凱基的專業志工
一般提到企業志工，大家腦中浮現的畫面往往是淨灘、種樹，或是物資捐贈。這些善舉固然美好，但往往停留在「一次性的勞力付出」。 然而，凱基的《地方創生行動家+》走了一條截然不同的路。它不只是號召熱血，更是號召「大腦」。在這裡，凱基用金融業最核心的「專業」，重新定義了企業志工的意義 — — 志工不再只是付出時間的人，更是地方團隊最需要的策略夥伴。 這兩年，5% Design Action 與凱基金控一起推動了一件很不一樣的事情。 過去 10 多…
懷世代公益加速器的現場——小微社創的永續轉型路徑
手握資源的一方常覺得錢投下去像丟進水裡，只換回一份漂亮的結案報告；燃燒生命的一方則常在孤軍奮戰，為了生存不斷接案，離當初想解決的問題越來越遠。台灣不缺愛心，缺的是把愛心變成能力的路徑。這篇先談小微組織不可取代的四大價值，再拆解在善意充沛的台灣，小微社創為何最難永續，接著用服務設計的轉型培力，把熱情轉化成有影響力的服務系統，最後以懷世代公益加速器的社創小微組織轉型案例落地。
從頂峰學校的實驗，看社會創新為什麼難以精實
我們總是在談創新、談影響、談社會改變，但為什麼這麼多社會創新的作為最終無法真正改變社會？很多單位寫出厚厚的計畫書、爭取到資金與人力、完成每一格 KPI，卻無法真正改善農村貧困、教育失衡或城市貧戶的生活條件。問題往往不在不夠努力。這篇從頂峰學校的實驗開始理解「精實影響力」，整理精實創業在社會創新領域難以實踐的四個阻礙：計畫必須一次到位、專家意見權威至上、沒有修正與學習的制度、資源方期待與現場需求錯位——並提出從「做更多」轉向「學會怎麼學」。