合作方式 - Design Participatory for ESG Innovation

我是伍志翔（Mike Wu），服務設計博士、DreamVok 意集設計共同創辦人。十多年來以服務設計方法陪伴企業推動創新，把 ESG 與永續策略「轉譯」為能落地的服務、產品與教育方案。如果你的組織正在推動永續轉型、卻卡在「報告書寫完了，然後呢？」——以下是三種我們可以一起工作的方式。

一、專題演講（半天）

適合：企業永續部門、公部門、大學、基金會的內部啟蒙場合。

常講的主題：ESG × 服務設計——讓永續從報告書走進營運；利害關係人參與式共創；永續轉型中的創新機會。也可依你的組織情境客製主題。

適合：想把「以利害關係人為中心」的方法真正帶進團隊的組織。

形式：實作導向的共創工作坊——從盤點利害關係人、定義關鍵議題，到產出可執行的行動方案。曾為金融、零售、教育、非營利等領域團隊設計課程。

適合：要把永續轉型做成具體服務、產品或教育方案的組織。

透過 DreamVok 的 4D 服務設計方法（Discover 研究洞察 → Define 定義機會 → Develop 共創發展 → Deliver 落地擴散），從利害關係人研究、共創工作坊、新服務體驗設計，到轉型啟動與成效追蹤的完整專案。

十多年來，我與團隊服務過的組織橫跨企業、基金會與公部門：

企業
凱基金控、台積電、裕隆、保德信、六福旅遊集團、電通集團、LINE、IKEA、三菱電機、永慶房屋、遠雄集團、震旦家具、台南企業、優織隆、陽光加油站

基金會與非營利組織
懷世代公益加速器、慈濟基金會、癌症希望基金會、陽光社會福利基金會、自行車新文化基金會、好食好事基金會

政府部會
數位發展部、國民健康署、社會及家庭署

凱基金控｜地方創生行動家+
引導近 100 位專業型企業志工與 34 隊地方創生團隊共創，為地方創生團隊創造超過 1,000 萬元收入、200 項以上合作成果。

懷世代公益加速器｜平台總顧問
設計加速器機制，並與主責顧問於 2024–2026 年陪跑 5 家中小微組織，推動組織轉型與永續商業模式發展，累積上千萬元新增收入、新增 100 多個合作夥伴。

企業共創工作坊
累計舉辦上百場工作坊，協助企業對接外部合作夥伴、凝聚內部共識。

1. 來信簡述你的組織與想解決的問題 → 2. 我會回信約 30 分鐘線上對談，確認需求與合作型態 → 3. 提供合作方案與時程。