理解 AI 的底層邏輯，打造我們的永續競爭力
想了解 AI 工具背後的邏輯嗎？這篇 Karpathy 影片觀後感，深入淺出地解釋大型語言模型（LLM）的運作方式，從 token 到幻覺，再到進階工具與個人化助理，幫助你在 AI 時代建立數位素養與永續競爭力。適合關心轉型與學習力的你。
打造 ESG 創新的參與式體驗
透過參與體驗，讓利害關係人一起推動ESG創新，邁向永續發展
顧客不再走你的流程：AI 時代的服務設計，從「旅程」轉向「任務」
AI 時代重新定義了顧客體驗，從流程導向走向任務導向。本文透過 Google I/O 2025 的 Gemini 與 Project Astra 發表，整理出五個服務設計轉變的關鍵觀察，並說明 Result-as-a-Service（RaaS）、API-as-Brand、AI 觸點、多模態互動與資訊治理等核心概念，協助企業打造能被 AI 調用的服務模組，掌握未來競爭力。
為什麼創新是企業因應全球ESG趨勢的關鍵：從雙重重大性到實務案例解析
企業該如何從CSR邏輯轉向ESG策略，真正實現永續轉型？本文深入解析「雙重重大性」視角下的風險與機會，並透過Unilever與IKEA三大實例，說明創新如何成為推動ESG的核心動能。適合企業決策者、創新負責人與永續策略規劃者參考。
提升創新專案管理的效率：運用4種服務設計工具組來做專案前期規劃，避免無法收尾的爛攤子
摘要 在ESG的趨勢推動下，商業創新與變革…
從《峰值體驗》給服務設計師的5個學習亮點
摘要 不知道大家看過《峰值體驗》這本書嗎…
透過「深度的玩」，達到培力與傳遞複雜觀念的目的：Climate Fresk桌遊
Climate Fresk 是一款以科學為基礎的協作式桌遊，幫助企業與團隊深入理解氣候變遷的因果結構。本文介紹其運作機制、學習成效與 ESG 教育應用，適合希望推動氣候行動與組織轉型的永續實踐者參考。
透過「深度的玩」，達到培力與傳遞複雜觀念的目的：B型企業（B-corp）之路桌遊
「B型企業（B-corp）之路」桌遊：以「沈浸…